Responsable et finalités
Green Nursery traite les informations transmises sur greennursery.ma pour enregistrer les demandes de commande, répondre aux messages, vérifier la disponibilité des plantes, organiser la livraison et sécuriser le fonctionnement du site. Le traitement est réalisé dans le cadre de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Données collectées
Lors d’une commande, le site demande le nom, le téléphone et la ville. L’adresse, l’email et le message sont facultatifs selon le besoin. Pour la sécurité et le diagnostic, l’adresse IP et des informations techniques du navigateur peuvent également être enregistrées. Aucun numéro de carte bancaire n’est collecté, car aucun paiement n’est encaissé en ligne.
Utilisation et destinataires
Les données servent uniquement à traiter la demande, contacter le client et préparer la livraison. Elles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, aux prestataires d’hébergement, de messagerie, de livraison ou aux fournisseurs partenaires concernés par la commande. Green Nursery ne vend pas les données personnelles et ne les utilise pas pour des campagnes promotionnelles sans base appropriée.
Conservation et sécurité
Les informations sont conservées pendant une durée limitée correspondant au suivi commercial, aux obligations applicables et à la résolution des éventuels litiges. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Des mesures techniques et organisationnelles sont utilisées pour limiter les accès non autorisés.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies de session nécessaires au panier, à la sécurité et à la connexion d’administration. Une mesure d’audience peut être activée ultérieurement ; lorsqu’elle l’est, les informations correspondantes sont indiquées et les réglages applicables sont respectés.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition concernant vos données personnelles. Adressez votre demande à contact@greennursery.ma en précisant les informations permettant d’identifier la commande concernée. Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel.
Dernière mise à jour : 27 août 2026.
Mesure d’audience et choix du visiteur
Green Nursery utilise Google Analytics 4 et une mesure locale uniquement après votre accord. Ces outils permettent de comprendre les pages consultées, les produits vus et les étapes du panier. Le suivi publicitaire et la personnalisation publicitaire restent désactivés.
Vous pouvez accepter ou refuser sans conséquence sur la navigation ou la commande, puis modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » situé en bas du site.
Commandes, contacts et prévention des abus
Lorsque vous envoyez une commande ou un formulaire de contact, nous traitons les coordonnées et informations que vous fournissez afin de répondre, vérifier la disponibilité, confirmer le paiement à la livraison et organiser la réception.
L’adresse IP, l’agent utilisateur, le type d’appareil et une localisation approximative au niveau de la ville et du pays peuvent aussi être enregistrés comme signaux de fiabilité. La localisation est indicative : elle peut être inexacte avec un réseau mobile, un VPN ou un opérateur centralisé. Ces signaux n’entraînent aucune décision automatique.
La localisation est calculée sur notre serveur à partir d’une base locale ; l’adresse IP n’est pas transmise à une API de géolocalisation à chaque demande. IP Geolocation by DB-IP.
Durées de conservation et droits
Les événements de mesure locale sont conservés pendant 365 jours. L’adresse IP, l’agent utilisateur et l’identifiant de session associés aux commandes et contacts sont automatiquement anonymisés après 90 jours. Les informations commerciales nécessaires au suivi d’une commande peuvent être conservées plus longtemps selon les obligations administratives applicables.
Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, écrivez à contact@greennursery.ma.
